Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Wira Delta Indonesia ("kami") menangani informasi Anda saat Anda membuka situs wiradelta.com, termasuk halaman produk di dalamnya, mengirim pesan lewat formulir kontak, mendaftar ke daftar tunggu Snapdown Pro, atau mengirim email kepada kami. Kami adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan di sini.

Aplikasi yang kami terbitkan (Wira Desk, Snapdown, WorshipDeck) punya kebijakan privasinya sendiri. Yang terjadi di komputer Anda, dan permintaan pemeriksaan pembaruan yang dikirim aplikasi ke server kami, diatur di kebijakan masing-masing produk, bukan di halaman ini.

1. Formulir Kontak dan Email

Formulir kontak ada di halaman Studio (/studio/ dan /id/studio/). Browser Anda mengirim isinya lewat HTTPS ke server kami sendiri di wiradelta.com. Server kami mengubahnya menjadi satu email, mengirimkannya lewat layanan pengiriman email kami ke kotak masuk kami di hello@wiradelta.com, lalu membuang isinya. Email yang masuk ke alamat @wiradelta.com diteruskan oleh Cloudflare Email Routing ke kotak masuk kami di penyedia layanan email kami.

Yang dikirim. Isi keempat kolom formulir:

• Nama lengkap Anda
• Alamat email Anda
• Nama organisasi atau proyek Anda, bila Anda mengisinya
• Pesan yang Anda tulis

Bersama itu ikut satu kolom tersembunyi yang selalu kosong untuk menyaring kiriman robot. Nama dan alamat email Anda ditulis di judul dan isi email itu, supaya kami bisa membalas langsung ke alamat Anda.

Yang tetap terungkap walaupun tidak Anda tulis. Server kami mencatat alamat IP, waktu, dan identitas browser Anda di log akses, sama seperti setiap permintaan lain (§4), dan memakai alamat IP itu untuk membatasi jumlah kiriman dalam waktu singkat. Bila Anda mengirim email langsung, penyedia email Anda dan penyedia email kami melihat data pengiriman email yang biasa: alamat pengirim, penerima, waktu, dan server yang dilewati.

Yang tidak dikirim. Formulir tidak membawa cookie, preferensi tema, riwayat halaman yang Anda buka, atau data lain dari browser Anda selain yang disebut di atas.

Bila Anda tidak ingin memakai formulir. Kirim email langsung ke hello@wiradelta.com. Isinya sama bagi kami.

Untuk apa dipakai. Kami memakai data ini hanya untuk membalas pesan Anda, memahami kebutuhan yang Anda sampaikan, dan melanjutkan pembicaraan bila Anda menghendakinya. Dasarnya adalah persetujuan yang Anda berikan saat mengirim formulir atau email, dan permintaan Anda sendiri sebelum ada perjanjian kerja. Kami tidak membagikan data ini kepada pihak lain selain pemroses yang disebut di halaman ini.

Berapa lama disimpan. Server kami tidak menyimpan isi formulir; isinya hanya ada dalam email yang dikirim. Email disimpan di kotak masuk kami, di server penyedia layanan email kami, sampai Anda meminta penghapusannya (§8). Bila pembicaraan berlanjut menjadi perjanjian kerja, korespondensi yang menjadi bagian dari perjanjian itu disimpan selama diwajibkan hukum.

2. Daftar Tunggu Snapdown Pro

Halaman /snapdown/pro/ punya tombol untuk mendaftar ke daftar tunggu Snapdown Pro. Daftar tunggu ini dijalankan oleh server kami sendiri di wiradelta.com, bukan oleh pihak ketiga.

Yang dikirim. Alamat email yang Anda ketik.

Yang tetap terungkap walaupun tidak Anda tulis. Server kami mencatat alamat IP, waktu, dan identitas browser Anda di log akses, sama seperti setiap permintaan lain (§4).

Yang tidak dikirim. Tidak ada nama, tidak ada akun, dan tidak ada data dari aplikasi Snapdown di komputer Anda.

Bila Anda tidak ingin mendaftar. Jangan tekan tombolnya. Semua isi situs tetap bisa dibaca tanpa mendaftar.

Untuk apa dipakai. Kami mengirim kabar tentang Snapdown Pro, termasuk saat Snapdown Pro tersedia, dan kabar tentang produk Wira Delta Indonesia berikutnya ke alamat Anda. Formulir pendaftaran menyatakan pemakaian ini sebelum Anda mendaftar. Dasarnya adalah persetujuan yang Anda berikan saat mendaftar. Kami tidak membagikan alamat Anda kepada pihak lain dan tidak memakainya untuk hal lain.

Berapa lama disimpan. Alamat Anda disimpan di server kami, dan kami menerima satu email pemberitahuan berisi alamat itu setiap kali ada pendaftaran baru, di kotak masuk pemberitahuan khusus yang hanya dipakai untuk daftar tunggu ini. Alamat itu disimpan sampai Anda berhenti berlangganan. Setiap email yang kami kirim ke daftar ini memuat tautan berhenti berlangganan; saat Anda memakainya, alamat Anda dihapus dari daftar di server kami dan dari email pemberitahuan pendaftaran yang kami terima. Anda juga bisa meminta penghapusan kapan saja lewat hello@wiradelta.com.

Salinan cadangan. Supaya daftar tidak hilang bila server rusak, server kami membuat salinan cadangan harian. Salinan itu disimpan di server kami dan sebagai salinan cadangan terenkripsi di penyedia penyimpanan terpisah, paling lama 7 hari. Alamat yang sudah dihapus masih ada di salinan cadangan paling lama 7 hari, lalu hilang bersama salinan itu. Salinan cadangan tidak dipakai untuk mengirim email, dan bila salinan cadangan dipulihkan, alamat yang sudah dihapus dihapus lagi sebelum daftar dipakai.

3. Analitik Web dan Pengukuran Kunjungan (Google Analytics)

Situs ini dapat menggunakan Google Analytics 4 (layanan analitik web yang disediakan oleh Google LLC / Alphabet Inc.) untuk membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami secara keseluruhan.

• Data yang dikumpulkan: Halaman yang dilihat, durasi sesi kunjungan, perujuk halaman (referrer), perkiraan lokasi geografis (tingkat kota/negara), serta jenis browser dan perangkat yang digunakan.
• Anonimisasi Alamat IP: Google Analytics 4 secara otomatis menganonimkan dan menyamarkan alamat IP Anda sebelum disimpan. Kami tidak mencocokkan atau menggabungkan data analitik ini dengan data pribadi dari formulir kontak.
• Penggunaan Cookie: Google Analytics menanamkan cookie berbasis teks kecil di browser Anda (seperti _ga dan _ga_*) untuk membedakan sesi kunjungan yang unik.
• Cara Menolak (Opt-out): Anda dapat mencegah pengumpulan data oleh Google Analytics kapan saja dengan mengatur preferensi browser Anda untuk menolak cookie, atau dengan memasang pengaya resmi Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

4. Log Akses Server

Situs ini disajikan lewat Cloudflare, penyedia jaringan dan hosting kami. Cloudflare memproses setiap permintaan ke situs ini, termasuk alamat IP Anda, menurut kebijakan privasinya sendiri. Kami tidak menyimpan catatan halaman yang Anda buka.

Pemeriksaan pembaruan dari aplikasi kami dan pendaftaran daftar tunggu (§2) dilayani server kami sendiri di Singapura. Untuk permintaan itu, server kami mencatat alamat IP, waktu, alamat yang diminta, kode status jawaban, dan identitas browser atau aplikasi (user-agent). Catatan ini dipakai untuk keamanan, mencari penyebab galat, dan membatasi permintaan berlebihan dari satu alamat IP. Kami tidak memakainya untuk mengenali siapa Anda, dan catatan ini dihapus otomatis paling lama 30 hari setelah dicatat.

5. Yang Disimpan di Browser Anda

Situs ini sendiri tidak memasang cookie. Situs ini menyimpan dua nilai di browser Anda, dan keduanya tidak pernah dikirim ke server mana pun:

Bila Google Analytics dipasang, cookie yang disebut di §3 menjadi tambahan dari tabel ini.

6. Font dan Sumber dari Pihak Lain

Semua font, gambar, video, dan skrip yang dipakai halaman kami disajikan dari server kami sendiri di wiradelta.com. Membuka halaman kami tidak membuat browser Anda meminta apa pun dari Google Fonts atau server pihak ketiga lain, kecuali Google Analytics bila dipasang (§3).

Situs ini menaut ke GitHub, SourceForge, Ko-fi, Trakteer, dan situs lain. Tautan itu hanya tautan: tidak ada yang dimuat dari sana sebelum Anda mengekliknya. Setelah Anda membukanya, yang berlaku adalah kebijakan privasi situs tersebut.

7. Yang Tidak Ada di Situs Ini

• Tidak ada piksel pelacak pihak ketiga untuk periklanan (seperti Meta Pixel, TikTok Pixel).
• Tidak ada jaringan periklanan atau pertukaran data lintas situs.
• Tidak ada pembuatan profil perilaku (behavioral profiling) atau pengambilan keputusan otomatis.
• Tidak ada akun pengguna dan tidak ada login.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda berhak:

• meminta akses ke data pribadi Anda yang kami simpan;
• meminta data itu diperbaiki atau diperbarui;
• meminta data itu dihapus, termasuk riwayat email dan alamat Anda di daftar tunggu;
• menarik persetujuan yang pernah Anda berikan, termasuk berhenti berlangganan dari daftar tunggu kapan saja.

Sebagian data di atas diproses di luar Indonesia: Cloudflare di jaringan globalnya, server kami di Singapura, dan email di server layanan pengiriman email dan penyedia layanan email kami. Untuk memakai hak Anda, kirim email ke hello@wiradelta.com dari alamat yang bersangkutan, supaya kami bisa memastikan permintaan itu memang dari Anda.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui, misalnya saat situs menambah atau mengganti layanan yang memproses data. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi yang sedang berlaku.

10. Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini atau tentang data Anda di Wira Delta Indonesia: Email: hello@wiradelta.com

11. Bahasa

Bahasa. Naskah ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan diterjemahkan ke bahasa Inggris. Bila terdapat perbedaan tafsir antara keduanya, naskah bahasa Indonesia yang berlaku.